Chewy dice que los clientes se están volviendo más "exigentes", pero las acciones se recuperan gracias a las ganancias sorpresa

Por Bill Peters

"La actividad promocional en el segundo trimestre fue mayor que en el primer trimestre", dice la compañía, en medio de preocupaciones sobre la demanda.

Las acciones de Chewy Inc. subieron después de horas del miércoles después de que el minorista en línea de artículos para mascotas informara una ganancia sorpresa en el segundo trimestre y ventas que superaron las expectativas, a pesar de que los clientes activos cayeron y los ejecutivos mantuvieron sus perspectivas para todo el año en medio de un contexto de gasto cauteloso.

Chewy (CHWY) informó los resultados en medio de preocupaciones sobre un menor gasto en mascotas, alimentos para mascotas y otros suministros. Los ejecutivos observaron un entorno marcado por recortes de precios en medio de una demanda más lenta.

"Como se anticipó, la actividad promocional en el segundo trimestre fue mayor que en el primero", dijo la gerencia en una carta a los accionistas. "Sin embargo, el entorno promocional en general sigue siendo en gran medida racional".

La compañía reportó ingresos netos en el segundo trimestre de 18,9 millones de dólares, o 4 centavos por acción, en comparación con 22,3 millones de dólares, o 5 centavos por acción, en el mismo trimestre del año pasado.

Los ingresos aumentaron un 14,3% a 2.780 millones de dólares, en comparación con los 2.430 millones de dólares del trimestre del año anterior. La compañía terminó el trimestre con 20,4 millones de clientes activos, o clientes que pagaron algo a través de Chewy al menos una vez durante aproximadamente los 12 meses anteriores. Esa cifra bajó un 0,6% año tras año.

Los analistas encuestados por FactSet esperaban una pérdida de 5 centavos por acción sobre 2.760 millones de dólares en ventas. Esperaban 20,4 millones de clientes activos durante el trimestre.

Chewy dijo que espera ventas netas en el tercer trimestre de entre 2.740 millones y 2.760 millones de dólares, en comparación con las expectativas de FactSet de 2.790 millones de dólares. Para todo el año, todavía espera ventas entre 11.150 y 11.350 millones de dólares. Las estimaciones de FactSet exigen 11.290 millones de dólares.

La empresa, en su carta a los accionistas, dijo que los clientes se estaban volviendo más selectivos pero también más leales. También dijo que estaba protegido de esos cambios, ayudado por su negocio de atención médica para mascotas y su servicio de suscripción Autoship.

"Al salir de los meses de verano, estamos sintiendo un cambio en la mentalidad de los consumidores, que los hace ser más exigentes y, al mismo tiempo, con una mayor disposición a consolidar su parte de la cartera en el minorista de confianza de su elección", dijo la compañía en su informe. carta de accionista.

"Este comportamiento está impulsado por un entorno macroeconómico más fluido, incluidos altos niveles de inflación, que se han transmitido a la industria durante los últimos 18 meses", continúa la carta. "Nuestro diálogo con nuestros proveedores confirma que estas tendencias se están extendiendo por toda la industria de las mascotas".

Las acciones subieron un 4,7% después del cierre del miércoles.

La cadena de tiendas de mascotas Petco Health & Wellness Co. (WOOF) dijo la semana pasada que "el gasto discrecional seguía estando presionado" en medio de precios más altos para otras cosas, como los alimentos. Los ejecutivos también notaron que los patrones de compra de los clientes habían divergido, hacia alimentos para mascotas más baratos y ofertas premium.

El director financiero de Chewy, Mario Marte, se retiró de la empresa el mes pasado. En mayo, los ejecutivos dijeron que esperaban abrir tiendas en Canadá en el tercer trimestre. En junio, la compañía también dijo que ampliaría sus ofertas de bienestar y seguros para mascotas.

Los analistas de JPMorgan dijeron recientemente que esperaban que las tendencias en Chewy "permanecieran apagadas" durante la segunda mitad del año fiscal. Los analistas de Wedbush, en una nota de investigación la semana pasada, dijeron que Chewy podría estar más aislado de las dificultades de la industria de las mascotas.

"Las lecturas de los competidores y los datos de la industria son negativos", dijeron, "pero la relativa falta de exposición de CHWY a productos discrecionales y ofertas de precios competitivos que le están ayudando a ganar participación de mercado limitan el riesgo de caída, en nuestra opinión".

Las acciones de Chewy han bajado un 22,3% en lo que va del año. En comparación, el índice S&P 500 SPX ha subido un 18,1% en 2023.

-Bill Peters

Este contenido fue creado por MarketWatch, operado por Dow Jones & Co. MarketWatch se publica de forma independiente de Dow Jones Newswires y The Wall Street Journal.

(FIN) Noticias del Dow Jones

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