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Estándares excepcionales y enfoque centrado en el cliente

SAWS culpa a la sequía y al riego exterior por un número récord de reparaciones

Apr 23, 2024

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El Sistema de Agua de San Antonio informó que realizó al menos 1,000 reparaciones para arreglar roturas y fugas en las tuberías de agua en agosto, un nuevo récord para un solo mes.

Los funcionarios de SAWS dijeron que si bien el suministro de agua va bien, incluidos 14 proyectos de ocho fuentes diferentes, el terreno seco en movimiento causado por la sequía está rompiendo o reventando líneas de agua enterradas.

“Si bien hemos tenido la suerte de recibir algo de lluvia la última semana, no ha sido suficiente para saturar el suelo o reducir la demanda de nuestra infraestructura, por lo que el resultado son todas estas fugas de agua, que nunca antes habíamos experimentado. dijo Carlos Mendoza, vicepresidente de Distribución y Cobranzas de SAWS.

"Los clientes pueden hacer su parte cumpliendo con las reglas de riego de la Etapa 2 y siendo pacientes mientras nuestros equipos trabajan para priorizar y reparar este número récord de roturas principales que estamos experimentando", dijo.

SAWS dijo que 52 equipos y contratistas estaban trabajando 24 horas al día, 7 días a la semana durante un calor extremo para hacer reparaciones.

Las precauciones contra el calor incluyen alternar equipos trabajando en conjunto para hacer reparaciones en el mismo lugar. También se proporcionan pausas para tomar agua y descansar a las tripulaciones.

SAWS informó que responde a todas las fugas lo más rápido posible, pero las prioriza en una escala de 1 a 3, desde emergencia hasta urgencia y rutina.

Algunos tanques SAWS han caído por debajo de los niveles de la Etapa 2 que normalmente se ven, una indicación de que los vecindarios que bombean desde ellos pueden no estar siguiendo las restricciones actualmente vigentes.

Parte de ese bombeo se realiza en jardines en plena noche, pero eso conlleva riesgos para quienes hacen trampa en el agua.

SAWS dijo que este año ha emitido casi 6.000 citaciones a desperdiciadores de agua, incluso detrás de las rejas de comunidades cerradas. Las multas promedian $150 por una primera infracción.

Durante la Etapa 2, se permite regar con aspersores, sistemas de riego o mangueras de riego solo entre las 7 y las 11 a. m. y las 7 a las 11 p. m. en el día designado, que está determinado por el último dígito de la dirección, dijo SAWS.