Con 33 años de éxito, Pet Food Depot abrirá su tercera ubicación en agosto

Esta tienda de mascotas operada y de propiedad familiar de tres generaciones ha brindado a los dueños de mascotas en el área metropolitana de Phoenix un servicio al cliente excepcional durante más de tres décadas.

Programada para abrir en agosto, la tercera y más nueva ubicación de esta cadena independiente de tiendas de mascotas estará ubicada en la esquina de Tatum y Cactus en 4619 E. Cactus Road Suite 2B01, Phoenix.

Sus tiendas son operadas por al menos un miembro de la familia en cada ubicación. Con vínculos con la comunidad a la que sirven, pueden atender a sus clientes ofreciéndoles productos únicos para cada área.

“Nuestro éxito se define principalmente por la satisfacción del cliente. Nuestra familia considera que las relaciones con los clientes son la columna vertebral de nuestro éxito”, dijo Addie Schuhle, compradora de Pet Food Depot.

“Nosotros también nos hemos adaptado. No tener miedo al cambio es una gran cosa. Nos hemos adaptado a los cambios dentro de nuestros barrios. Pasar del 90% de caballos en la década de 1990 al 90% de perros/gatos en 2023 es una adaptación enorme y no fácil”.

Inaugurada en 1990, la ubicación original en 17645 N. Cave Creek Road en Phoenix tiene un encanto rústico. Al ser su ubicación más grande, que ofrece alrededor de 7000 pies cuadrados de espacio comercial, el diseño antiguo estilo granero tiene sus propias características distintivas. Con camionetas antiguas restauradas que lucen el logotipo de la empresa, un enorme bulldog de resina y pollos de cemento, es difícil pasar por alto la tienda.

La tienda de Scottsdale, que abrió sus puertas en 2011, está ubicada en 6989 N. Hayden Road A-1.

“Me encantaría ver que todos vinieran al menos una vez. No creo que haya una tienda de mascotas en el Valle que pueda compararse con nuestra entidad original”, dijo Schuhle.

“Tenemos una gran selección de alimentos y golosinas para una gran cantidad de animales. Dedicamos tiempo a investigar y aprender sobre los productos que tenemos en la tienda y compramos directamente muchos artículos especiales que muchas otras tiendas no tienen”.

Quieren que su empresa sea su ventanilla única para todo lo relacionado con mascotas.

“Tenemos una amplia selección de alimentos naturales para mascotas y golosinas para perros, desde galletas hasta orejas y partes del cuerpo de cerdo. Sí, incluso cabezas de pato. A los perros les encantan”, dijo Schuhle.

“Vendemos muchos pollos vivos para observar aves en el patio trasero. La gente disfruta criando gallinas y produciendo huevos en sus propios patios. Llevamos todos los suministros que necesitas para criarlos adecuadamente”.

En la tienda también ofrecen comida para gatos, conejos, aves silvestres, domésticas y reptiles. Recientemente ampliaron su sección de congeladores a 14 puertas, lo que les ayudó a ampliar las marcas que comercializan para alimentos crudos para perros y gatos. También tienen 24 pies de alimentos crudos liofilizados y 66 pies de juguetes para perros para elegir. Como dicen, alimentan a todos los animales “de AZ”.

Con reseñas de alta calidad atribuyen la longevidad de su establecimiento a su compromiso con las familias, las mascotas y sus dueños y sus vínculos vecinales. Sus empleados siempre están ahí para responder cualquiera de sus preguntas. Se mantienen constantemente actualizados con todo lo relacionado con la nutrición de mascotas y actualizan su inventario.

En su ubicación original en Cave Creek, tienen un baño para perros hecho por usted mismo que se ha convertido en un gran éxito.

“A la gente le encanta poder traer a sus perros y dejarnos la limpieza a nosotros. Sólo $15 por 15 minutos para un baño de perro con aire acondicionado es una situación en la que todos ganan”, dijo Schuhle.

Su esperanza para la ubicación más nueva es que sea una versión más pequeña del original, que ofrezca productos de calidad a precios increíbles con un servicio al cliente de primer nivel.

"También podremos ofrecer la posibilidad de realizar pedidos especiales de productos", dijo Schuhle. "Esperamos que nuestros clientes puedan ver la nueva tienda y un hermoso muro para selfies para que los perros se tomen fotos".

Para obtener más información sobre Pet Food Depot, visite su sitio web en pfdepot.com o llame al 602-493-7639.

Pet Food Depot es miembro del programa de negocios preferido de CITYSunTimes.

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